নির্ধারিত সময়সীমা অনুযায়ী সকল সেবা এক জায়গা থেকে প্রদানের লক্ষ্যে ২৪ ফেব্রুয়ারী ২০০৮ তারিখ থেকে বিএসটিআইতে ওয়ান স্টপ সার্ভিস সেন্টার চালু করা হয়েছে। এ সেন্টার হতে প্রদত্ত সেবা সমূহ:
ক) বিভিন্ন লাইসেন্স গ্রহণের জন্য আবেদন ফরম সরবরাহ, আবদেন গ্রহণ, আবেদন ফি গ্রহণ।
খ) আবেদনকৃত পণ্যের নমুনা গ্রহণ ও সংশ্লিষ্ট ল্যাবে প্রদান।
গ) প্রাপ্ত আবেদন পত্রসমূহ সংশ্লিষ্ট পরিচালকের নিকট প্র্রেরণ।
ঘ) লাইসেন্স ফি/ লাইসেন্স নবায়ন ফি গ্রহণ এবং লাইসন্সে প্রদান।
ঙ) লাইসেন্স গ্রহণের পরামর্শ প্রদান।
চ) জনসাধারণকে সিটিজেন চার্টার মোতাবেক নির্ধারিত সময়ে পন্য পরীক্ষণ প্রতিবেদন প্রদান নিশ্চিত করা;
ছ) অকৃতকার্য পণ্যের ক্ষেত্রে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে অকৃতকার্যতার কারণসহ পরীক্ষণ ফলাফল গ্রাহককে অবহিত/সরবরাহ নিশ্চিতকরণ;
জ) এসএমই শিল্প এবং মহিলা উদ্যোক্তাদের দ্রুত সেবা প্রদান;
ঝ) পণ্যের গুণগত মানের লাইসেন্স দ্রুত প্রদান;
ট) মান বিক্রয়।
ঠ) স্বেচ্ছায় লাইসেন্স গ্রহনেচ্ছু উদ্যোক্তাদের জন্য (V.P.C.S ) বিশেষ কাউন্টার স্থাপন এবং সেবা প্রদান নিশ্চিতকরণ।
জনাব খালিদ রেজা চৌধুরী
সহকারী পরিচালক (সিএম) ও প্রধান
ওয়ান স্টপ সার্ভিস সেন্টার
বিএসটিআই, ঢাকা।
ফোন: 55030066
মোবাইল: ০১৭৩১৭৯৮০৯০